신장1동 주민센터(동장 문창식)는 동민과 함께하는 주민센터를 만들고, 친절한 민원행정 서비스 제공을 위하여 전직원이 친절명함을 제작, 동 주민센터를 찾는 민원인들에게 배부하고 있어 큰 호응을 얻고 있다.

친절명함은 직원 개개인의 명함 뒷면에 시정구호와 본인의 친절 슬로건을 기재해 만든 것으로, 민원 상담 시 고객에게 친절명함을 배부해 민원인 재방문 또는 전화상담시 담당공무원을 쉽게 찾을 수 있는 장점이 있다.

또한, 민원에 대한 자신의 약속이 담긴 친절슬로건 명함을 제공함으로 능동적인 친절을 실천하고 친절마인드를 향상시키는 계기가 될 것으로 보고 있다.

신장1동 주민센터는 매주 전 직원 친절교육을 실천함으로써 친절한 전화응대 자세확립 및 민원응대서비스 강화 등 친절행정서비스 실천을 위해 전 직원이 노력해 나갈 것을 다짐했다.